CAMBIOS
Si el talle que recibiste no es el correcto o requiere de una falla todos los productos que adquieras pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en perfecto estado, de la misma manera en la que fueron recibidos, sin uso y con etiquetas.
Deberán tener el packaging correspondiente: portatrajes, fundas, cajas, bolsas de bijou y plástico, que son parte del producto.
Los productos que presenten alguna alteración (dobladillo, pinzas, etc.), tengan manchas, olores, marcas en la suela o estén lavados no podrán ser cambiados o devueltos.
DEVOLUCIONES
Todas las compras realizadas en forma online cuentan con un plazo de 7 días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la compra, para solicitar la devolución de un producto. Podés solicitar la devolución de tu compra online comunicándote por WhatsApp al +54 9 11 3290-6306 o por mail a [email protected], indicando tu número de pedido.
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones de entrega, sin indicios de uso ni manchas. No se debe haber lavado ni tener modificaciones hechas por el cliente (ejemplo: pinzas o dobladillo).
Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que se encuentra en las condiciones correspondientes, realizaremos el reintegro del monto al mismo medio de pago utilizado para la compra.
El tiempo de acreditación puede variar según el banco o la entidad emisora de la tarjeta.
